Deine Mission
Kontrolle der Funktionen unserer Waren und Erstellung von Fehleranalysen bei defekten Geräten
Defekte Geräte auf Software- und Hardwareebene instand setzen
Durchführung von Reparaturen, einschließlich Austausch defekter Teile oder Behebung von Softwareproblemen, um die volle Funktionalität wiederherzustellen
Dokumentation der Ergebnisse der Fehleranalyse und Reparatur sowie Aktualisierung der Daten in unseren Systemen
Verantwortung für den Reparatureingang und die Organisation der Geräte nach Kategorie und Status im Backlog-Bereich
Kommunikation mit anderen Abteilungen, um Fragen zu Reparaturaufträgen zu klären und den Reparaturfortschritt zu verfolgen
Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien während des gesamten Reparaturprozesses
Entsprechend Deinen Fähigkeiten erfolgt der Einsatz in den Bereichen Smartphones, Tablets, Kameras oder Mac- und Notebooks